Упаковка бизнеса с глубокой смысловой проработкой
Tilda Publishing
Студия дизайна
Оставьте номер и мы
скоро вам позвоним
Чтобы задать вопросы, прояснить задачу и предложить решение
Маркетинг
Выжимка из идей
Джека Траута

На чтение 4 минуты
1
Маркетинг – это война на территории восприятия
Маркетинг – это не битва товаров, а битва восприятий этих товаров.

Большинство ошибок в маркетинге допускаются из-за ложного предположения, что борьба за рынок происходит на территории реальности, в то время как настоящие боевые действия разворачиваются на территории восприятия.

Упаковка важна так же, как и продукт. Иногда даже важнее.

Качество продукта имеет огромное значение, но сильной компанию делает не её товар или услуга, а то положение, которое она занимает в сознании покупателей.

Никогда не забывайте, что маркетинговая война – это состязание умов, а поле боя – это человеческий ум. На него должны быть нацелены все наступательные операции. Ваша артиллерия – это слова, изображения, звуки...
2
Помните о жёстком
дефиците внимания
В мире, переполненном информацией, люди особенно ценят простые идеи.

Защищаясь от колоссального объема сообщений, человеческое сознание отсеивает основной объем предлагаемой ему информации и принимает только то, что соответствует уже имеющимся знаниям и опыту.

Маркетинг – это игра, где простая идея побеждает сложную.
3
Закрепите за собой
товарную категорию
Чтобы как-то справиться с бурным ростом числа продуктов и марок, человеку приходится раскладывать их «по полочкам» в голове. Еще это можно представить в виде множества лестниц, каждая лестница соответствует определенной товарной категории. Ступенька лестницы – это одна марка. На верхней ступеньке находится марка-лидер. Марка №2 занимает вторую ступеньку, марка № 3 – третью.

Попросите любого знакомого назвать все марки из какой-либо товарной категории. Вряд ли он назовет больше семи. И это для категорий, в которых человек сильно заинтересован. В среднем человек вспоминает не более одной – двух марок.

Если вы не укажете категорию своего продукта, ваши шансы закрепиться в сознании будут очень малы. Определить категорию продукта простым и понятным способом.

4
Определите своё
главное 1 отличие
Многие люди страдают той же болезнью, что и товары: они хотят нравиться всем без исключения, однако если вы будете пытаться быть всем и для всех, то в конце концов неизбежно столкнетесь с проблемами.

Любой товар, компания или человек — это смешанный набор характеристик. Совершенство одной из них делает вас уникальным.

Эйнштейн — гений.
Мерлин Монро — сексуально-привлекательна.
Автомобиль Вольво – это безопасность.
Мерседес — это престиж.
Ягуар — стиль.
Феррари — скорость.

Ваш продукт может обладать больше чем одним атрибутом, но ваше послание должно быть сфокусировано на одном из них, том, которым вы хотите завладеть.

Если у товара нет точки отличия, вам остается предложить только низкую цену.

Как только люди перестанут воспринимать ваши продукты как особенные, они немедленно перейдут к кому-нибудь другому, поэтому в современном мире так важно делать ставку на отличие.
5
Исследуйте поле боя
Многие руководители не имеют времени на то, чтобы посетить линию фронта. Они слишком заняты написанием планов, которые, по идее, должны писаться на основе посещений поля боя. Когда они действительно сталкиваются с реальностью, часто по чистой случайности, они с ужасом обнаруживают, что их планы основаны на мифах, а не фактах.

Уважайте факты, даже если они не совпадают с вашими ожиданиями.

Чтобы понять, что реально происходит, вам нужно покинуть вашу башню из слоновой кости и спуститься вниз на передовую, туда, где проходит битва.
Только не спутайте выход на передовую с отправлением туда гонца.

Вы должны узнать, какие позиции занимают другие компании. Кому принадлежат высоты...Большинство конкурентов даже не узнают, где происходит битва. Они будут всецело заняты собственным лагерем: своими продуктами, своим торговым персоналом, своими планами.