Упаковка бизнеса с глубокой смысловой проработкой
Tilda Publishing
Студия дизайна
Оставьте номер и мы
скоро вам позвоним
Чтобы задать вопросы, прояснить задачу и предложить решение
Разработка интернет магазина цветов
Исследование
Проектирование
Копирайтинг
Дизайн
Техническая реализация
Задача
Нам нужно было сделать интернет магазин по продаже букетов. Упор был на удобную покупку цветов без лишных действий чтобы это можно было сделать в несколько кликов даже с телефона.
Подход к созданию был: mobile first
Срок выполнения: 3 месяца
Решение
Провели интервью, поняли что у клиента есть большое желание создать интернет-магазин цветочных букетов.

Вытянули все что он хотел получить на выходе и те идеи которые он влаживал в это дело.
Интервью с клиентом
Мы собрали много вводной информации,
изучили 20+ конкурентов, проводили UX иследования, чтобы сделать заказ букета
простым.
Изучение цветочного рынка
При создании структуры мы опирались
на 2 основных параметра:

- Удобство
- Понятность
Создание структуры и логики сайта
- Много раз заказывали цветы у конкурентов
- Анализировали насколько удобный заказ
- Обыгрывали разные сценарии доставки и оплаты
- Оценивали, насколько сильное желание купить
- Проверяли работоспособность мобильной версии
- Смотрели есть ли возможность обратной связи
Боли клиентов
Мы прописали сценарий к сайту от первого попадания на него, до того как букет будет доставлен получателю.
- Хотят быстро покупать

- Как сделать заказ с телефона, ничего не понятно

- Как подобрать нужный букет

...
Результат
Попадая на сайт человек с первой же секунды, получает ответ на 3 вопроса:

- Куда я попал?
- Что мне предлагают?
- Как это получить?

Потому что главной страницей мы сделали каталог букетов, где сразу посмотреть и заказать цветы.
Путь клиента
Главная страница
Выбор букета
Основная цель карточки товара, детально рассмотреть, по этому большой акцент на фото, чтобы "потекли слюни")


+ Сделали понятные и удобные кнопки с описанием.
Карточка товара
Мы разбили оформление заказа на
5 логических шагов, чтобы не вывалить на клиента сразу много полей.
Корзина
Доставка
Дата и адрес
Получатель
Оплата
Десктопная версия
Также мы закрыли частые вопросы покупателей про доставку, оплату, гарантии, контакты, сотрудничество
и корпоративную этику
Дайвайте теперь поговорим про детали
Карточка товара из за которой пускают слюни
Основой для всего служат изображения и то как их подать. Мы выбрали идеальный размер карточки, чтобы показать товар во всей красе, не мелко и не слишком крупно.
Важным моментом является то что, почти все интернет-магазины цветов лепят свои вотермарки на фото.
Это большая ошибка. Наша задача классно презентовать товар, а не пытаться защищаться
от конкурентов.
Десктоп
Мобайл
Карточка товара
Фильтры которые упрощают жизнь
Кроме стандартных фильтров по стоимости и определенным цветам, мы сделали подборки букетов, на праздники и для конкретного человека.

Также добавили резделение букетов по цветовой гамме
Простая и понятная корзина
Помимо добавления, удаления и просмотра стоимости есть еще одна фишка.

Это блок с рекомендуемыми товарами, благодаря ему можно допродавать
разные мелочи и выходить в хороший +
Удобная оплата
Мы предлагаем все способы оплаты, чтобы человек сам выбирал как ему лучше расплатиться.

Добавили возможность промокодов, чтобы можно было устраивать акции и больше мотивировать на покупки.

Дублируем информацию со стоимостью, чтобы еще раз себя проверить
Многоходовый сценарий
Чаще всего пользователь прыгает в отдельную карточку товара.

Но бывает когда хочеться сразу с главной упасть в корзину или отобрать несколько букетов на главной.

Для этого мы сделали попап после нажатия быстрой кнопки добавления в корзину.
а теперь, немного описания технического процесса