Упаковка бизнеса с глубокой смысловой проработкой
Оставьте заявку,
мы перезвоним
Интернет-магазин цветов Цьом.сom
Интервью + Исследование + Логика и структура + Дизайн + Техническая реализация + Интеграции


Проект № 77 Октябрь 2019 г.
Задача
Сделать покупку букета в он-лайне удобной и простой, в несколько кликов даже с телефона.
Решение
Посмотреть конкурентов и выделить то, что мешает пользователям быстро оформить доставку букета. Создать интернет-магазин с упором на удобную покупку цветов, без лишних действий. Также дать возможность почитать полезные статьи о цветах, их выборе, чтобы поддерживать тематическую атмосферу на сайте.
Чтобы не отнимать у пользователя много времени на скитания по сайту, главной страницей делаем каталог с превью товаров. Попадая на сайт человек с первой же секунды, получает ответ на 3 вопроса:

- Куда я попал?
- Что мне предлагают?
- Как это получить?

Фильтр сразу позволяет выбрать получателя и повод по которому будут дарить цветы — это поможет тем, кто ломает голову при выборе букета.
Чтобы детальнее ознакомиться с товаром, вариантами комплектаций, прочитать описание и посмотреть фотки — пользователь переходит в карточку товара.
Основой для всего служат изображения и их подача. Мы выбрали идеальный размер карточки, чтобы показать товар во всей красе, не мелко и не слишком крупно. Букет можно рассмотреть и «пустить слюни».

Многие интернет-магазины цветов лепят свои вотермарки на фото. Это большая ошибка. Наша задача — классно презентовать товар, а не пытаться защищаться от конкурентов.
Разбили оформление заказа на 5 логических шагов, чтобы не вываливать на пользователя много полей.
Если покупатель не хочет заморачиваться с заполнением данных, он может оставить номер телефона в карточке товара, с ним свяжется менеджер и уточнит все необходимые данные.
Если пользователь оставит о себе только контактные данные — в админку сайта придет уведомление о новом лиде с его номером телефона и выбранным букетом. Тут задача менеджера дозвонить потенциального клиента и закрыть покупку.
От момента когда покупатель уже находится в корзине, до оформленного заказа уходит не более 30 секунд.
Также мы закрыли частые вопросы покупателей про доставку, оплату, гарантии, контакты и сотрудничество.
Интернет-магазин цветов Цьом создан с заботой о пользователях. Все действия до заказа просты и понятны и сведены к минимуму.

Интеграция с СRМ системой Мегаплан позволяет не потерять ни одного клиента, также вся информация о заявках записывается в админ панели.
Главная страница

Страница товара

Корзина

Доставка

Дата и адрес

Получатель

Оплата

Миссия компании

Гарантии

Ответы на вопросы

Корпоратив.
клиентам
Статьи и мероприятия

Статья

Улыбки получателей

Контакты
Интернет-магазин адаптирован для мобильных устройств. Покупка букета одинаково удобная и быстрая и с компьютера, и с телефона.
Что было сделано?

Интервью и исследование + логика и архитектура + дизайн главной страницы + дизайн внутренних страниц + адаптация для мобильных устройств + подготовка к переходу на программную часть + верстка и анимация + программирование и админка + интеграция с СРМ + тестирование и оптимизация + обучение клиента работе с магазином + гарантийная поддержка.
Арт-директор
Копирайтер
Дизайнер
Программист
Проект-менеджер
Влад Якушенков
Влад Якушенков
Ярослав Шпак
Зиновий Прохоров
Александр Белоиваненко
Свяжитесь с нами
Оставьте заявку,
мы перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных